นโยบายความเป็นส่วนตัว
PG Star ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

PG Star ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความโปร่งใส ขอแจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งอธิบายถึงวิธีการที่ PG Star เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ PG Star ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม PG Star รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อทีมบริการลูกค้า

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน PG Star ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าท่านยอมรับและให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Star ฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

2ข้อมูลที่ PG Star เก็บรวบรวม

PG Star เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งอื่นที่ได้รับอนุญาต

PG Star ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลบัตรเครดิตหากมีการใช้งานจะถูกประมวลผลผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS โดย PG Star ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทุกครั้งที่ PG Star ใช้ข้อมูลของท่าน จะมีฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนรองรับ เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ PG Star จะแจ้งและขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การให้บริการเกม และการจัดการบัญชีสมาชิก PG Star
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสวมรอย และปฏิบัติตามข้อกำหนด Know Your Customer (KYC)
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และปกป้องบัญชีของท่าน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บน PG Star ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษจาก PG Star เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลประวัติการเล่นและธุรกรรมเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนของสมาชิก PG Star

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PG Star ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการอย่างสมบูรณ์ PG Star อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของ PG Star
• หน่วยงานตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีหน้าที่รับรองความเป็นธรรมของเกมและระบบการเงิน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย PG Star ต้องปฏิบัติตามและเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PG Star ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ PG Star ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของ PG Star ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบสถิติที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ PG Star เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงหน้าเว็บ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมที่เล่นบ่อยบน PG Star
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน Session Hijacking และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก PG Star

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน PG Star และอาจทำให้ประสบการณ์การใช้งานด้อยลง

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

PG Star ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ตั้งใจ ระบบความปลอดภัยของ PG Star ประกอบด้วยหลายชั้นการป้องกัน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม PG Star
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้แม้แต่ทีมงาน PG Star
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall หลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์แยกที่มีการเข้ารหัสแยกต่างหาก
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Penetration Testing จากภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PG Star เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น PG Star จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อสมาชิก PG Star ขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 30 วัน ส่วนข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อจะถูกแยกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่นำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก PG Star ทุกคนมีสิทธิ์เต็มตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง PG Star ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่